Veelgestelde vragen

Online bestellen hoeft echt niet ingewikkeld te zijn. Iets bestellen bij ArmbandenVoordeel.nl is dan ook zo geregeld. Binnen een paar stappen bepaal je helemaal zelf wat je wilt hebben, hoe je wilt betalen en zie je hoe snel het wordt geleverd. Kijk hiervoor onze hele bestelprocedure.  Wij nemen geen bestellingen telefonisch aan. Wilt u advies of heeft u andere vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wanneer u uw bestelling weg klikt gedurende het betaalproces, is uw bestelling niet correct afgerond en wordt deze door ons systeem niet verwerkt. U ontvangt geen orderbevestiging. Uw bestelling is naar alle waarschijnlijkheid dus niet geplaatst. Wanneer u twijfelt over het correct afwerken van een bestelling, raden wij u aan om contact met ons op te nemen. Eén van onze medewerkers staat u graag vakkundig te woord.

Het kan voorkomen dat wij van het artikel maar enkele stuks op voorraad hebben en deze door drukte snel uitverkocht raken.Wij doen ons best om dit tot een minimum te beperken.
Indien dit gebeurt proberen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen en daarbij een aantal opties aan te bieden.

Heb je net je bestelling afgerond, ben je iets vergeten.  Geen probleem! Neem gelijk contact met ons op. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft, kunnen we deze direct voor je wijzigen of annuleren.
Is je pakketje al onderweg?  Dan kunnen wij de bestelling niet meer annuleren. De verzendkosten bij een retourzending zijn voor de klant!

Wachtwoord vergeten? Geen probleem.  Zolang je je e-mailadres nog weet, komt alles goed. Klik op de knop mijn account  of rechts bovenaan de pagina. Klik op de link Wachtwoord vergeten? Klik hierop, vul je e-mailadres in en druk op Stuur mij een activatielink. We sturen je vervolgens binnen enkele minuten een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Veilig Betalen kan op de volgende manieren:

Kijk hier voor uitleg over het hele betaalproces.

Wij rekenen geen verzendkosten voor bezorging in Nederland en België!

Voor pakje gemak ( aflevering bij postkantoor ) rekenen wij 3,95 euro

Om de kortingscode te kunnen gebruiken, kunt  u deze invoeren  onder “Kortingscodes”, binnen het overzicht van de winkelwagen. U voert de kortingscode in voordat u verder gaat met bestellen. Er zal een melding komen te staan dat de kortingscode met succes in verwerkt.

Ja, dat kan. Wij versturen onze armbanden ook naar België gratis.

Voor Armbandenvoordeel.nl bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf de dag van aflevering. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld.

Sommige artikelen kunt u niet retourneren. Het gaat dan om:

• Producten waarin op verzoek gegraveerd is.
• Producten die op maat gemaakt zijn.

Controleer alstublieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden. Bekijk hier onze retourvoorwaarden en retourprocedure.

Wil je een andere maat of kleur dan kun je de artikelen retourneren en vervolgens gelijk een nieuwe bestelling plaatsten op onze website, zo zie je gelijk of het artikel nog op voorraad is. Als je een nieuwe bestelling plaatst houdt er dan rekening mee dat, afhankelijk van de betaalmethode, deze vooraf betaalt dient te worden. Kortom, je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door, zoals je gewend bent.

Op de door ons geleverde producten zit een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar. Deze garantietermijn geldt onverminderd de wettelijke rechten die je als consument hebt. Een product dat binnen de gestelde garantie termijn een defect gaat vertonen, dan kunt u bij ons aankloppen om het probleem op te lossen. Wij vinden dat ieder armband, vrij moet zijn van fouten en dat u er veel draagplezier van behoort te hebben.  Lees hier meer over onze garantie.

Stichting WebwinkelKeur is een non-profit keurmerk . Ons doel is een veilig keurmerk te bieden voor een betaalbare prijs. We beperken ons daarbij niet tot een juridische controle, maar letten ook op klanttevredenheid. Dat is namelijk waar het voor de klant om gaat. De WebwinkelKeur zorgt tevens voor een stuk juridische zekerheid.

Lees hier alles over webwinkelkeur.

U kunt u inschrijven voor de ArmbandenVoordeel.nl nieuwsbrief door uw gegevens achter te laten op armbandenvoordeel.nl/nieuwsbrief.

Nikkelvrije sieraden zijn een uitkomst voor vrouwen en mannen met een nikkelallergie. Deze allergie kan ontstaan door veel contact met nikkel en kan veel irritaties tot gevolg hebben.  Wij leveren nikkelvrije sieraden.

Bij Armbandenvoordeel wordt de maat van een armband uitgedrukt in de omtrek van de armband, alsof je een open armband plat op tafel legt en dan de lengte ervan meet. Mocht je twijfelen welke lengte goed zit, meet dan een goed zittende armband, met een rolmaat of meetlint.

Je kunt ook met een meetlint om je pols de omtrek bepalen.

Meet de pols daar waar je de armband wil dragen en tel daar 1 cm bij op om hem normaal te dragen en 2 cm bij om hem los te dragen.

Hier vind u meer informatie over de maatvoering.

Mocht je toch nog een vraag hebben? Mail of bel ons gerust.

info@armbandenvoordeel.nl of Tel. ( +31) (0)85-4017148